У 2024 році на Полтавщині кількість фахівців із супроводу ветеранів зросла на 41 людину. Серед них – колишні військові Валерій Бондаренко та Олександр Мормуль, які працюють у Мачухівській та Полтавській громадах. Вони допомагають побратимам адаптуватися до цивільного життя, супроводжують у вирішенні соціальних, медичних і правових питань, а також мотивують інших ветеранів долучатися до програми.
Валерій Бондаренко раніше служив начальником медичної служби у 44-й окремій механізованій бригаді. Тепер він допомагає п’ятьом ветеранам у Мачухах. За його словами, звернення дуже різні – від консультацій щодо оформлення документів до порад, як знайти лікаря чи вирішити побутові питання.
“До мене звернулися вже 57 чоловіків. На постійному супроводі у мене чотири чи п’ять, решта не хочуть офіційно ставати на облік, але приходять за разовими консультаціями”, – розповів Валерій Бондаренко.
Зараз він планує взяти під супровід ветерана Володимира Квашу, який отримав поранення у 2024 році та після демобілізації потребує допомоги у повсякденних справах.
“Супровід дуже потрібний, бо після війни людина змінюється і часто не усвідомлює, що їй потрібна допомога”, – зазначив Володимир Кваша.
Загалом на Полтавщині вже працює 93 фахівці із супроводу ветеранів. У Полтаві таких троє, серед них – Олександр Мормуль, який розпочав роботу у травні. Він сам пройшов шлях від військового до цивільного життя, тож добре розуміє проблеми, з якими стикаються побратими.
“Можу надати первинну психологічну та юридичну допомогу. Діалог із ветеранами намагаюся будувати максимально тепло, бо часто їм потрібно просто, щоб їх вислухали. І тоді вже легше знайти рішення”, – поділився Олександр Мормуль.
За його словами, робота потребує великої психологічної стійкості. Він згадує свій досвід допомоги ветеранам із проблемами зору чи пересування, наголошуючи, що таким людям потрібно приділяти особливу увагу.
Його підопічний, ветеран Олександр Голуб, розповів, що нинішня система консультацій має недоліки.
“Пояснюють порядок дій, але всі ці процедури доводиться виконувати в різних місцях. Хотілося б, щоб було одне вікно, де можна зробити все, бажано онлайн”, – сказав він.
Знайти свого фахівця ветерани можуть через застосунок “Дія” або платформу “е-Ветеран”.
